1. Bảo hành

Tùy từng sản phẩm Vitechco cung cấp chính sách bảo hành sản phầm khác nhau. Trong từng trường hợp cụ thể, vui lòng liên lạc Vitechco để có được hỗ trợ tốt nhất.

Bảo hành Vitechco chỉ được áp dụng với sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất. Không bao gồm bất kỳ thiệt hại sau khi mua, hoặc khiếm khuyết và hư hỏng do sản phẩm không được sử dụng và bảo quản đúng cách.

Không bao gồm hao mòn thông thường, các vết cắt hoặc vết trầy xước do tác động hoặc tai nạn. Sản phẩm thuộc cửa hàng giảm giá sẽ không được áp dụng chính sách bảo hành.

Chính sách bảo hành có hiệu lực từ ngày mua hàng và chỉ chấp nhận hóa đơn gốc.

Vitechco  sẽ căn cứ theo quy định để áp dụng hình thức bảo hành là sửa chữa, thay thế hoặc hoàn trả lại sản phẩm.

Vui lòng liên hệ bất kỳ cửa hàng Vitechco hoặc đường dây nóng để biết thêm thông tin về bảo hành của chúng tôi. Các số điện thoại có thể được tìm thấy trên hóa đơn của bạn và trên Website: http://www.vitechco.vn.

 

2. Dịch vụ vận chuyển

Vitechco miễn phí vận chuyển trong nội thành Hà Nội

Lưu ý: Dịch vụ vận chuyển của Vitechco chỉ bao gồm hướng dẫn sử dụng và lắp ráp các thành phần thành sản phẩm hoàn chỉnh. Không bao gồm gia cố, khoan cắt… Nhân viên của Vitechco không được phép thực hiện công việc nào khác ngoài vận chuyển và lắp ráp các sản phẩm hoàn thiện.

Để thay đổi thời gian và ngày giao hàng, cũng như bất kỳ thay đổi nào trong đơn hàng, khách hàng vui lòng gọi cho đường dây nóng giao hàng của Vitechco (0976 694 995) tối thiểu 24 giờ trước thời gian giao hàng dự kiến.

PTS Furnitures luôn cố gắng đáp ứng yêu cầu thời gian vận chuyển của quý khách, nhưng chúng tôi có quyền sắp xếp thời gian vận chuyển phù hợp với lịch trình giao hàng của Dịch vụ Vận chuyển PTS Furnitures.

Phí giao hàng sẽ được tính trong các trường hợp sau đây:

+ Đơn hàng đi tỉnh

+ Đơn hàng số lượng lớn cần thuê xe tải và nhiều người vận chuyển

 

3. Chính sách Đổi và Trả hàng

Trong trường hợp không hài lòng với sản phẩm đã mua, tùy từng trường hợp Quý khách có thể đổi hoặc trả sản phẩm trong vòng 02 ngày kể từ ngày nhận hàng. Lưu ý mang theo Biên lai mua hàng gốc (hoặc Hóa đơn đỏ) và Phiếu giao hàng.

Đổi hàng

Nếu quý khách muốn đổi hàng đã mua, liên hệ số hotline 0976 694 995 / 0934 666921 hoặc gửi mail tới địa chỉ sale@vitechco.vntrong vòng 02 ngày kể từ ngày mua hàng. Quý khách cần cung cấp thông tin Mã đơn hàng và Tên sản phẩm muốn đổi.

Áp dụng cho các trường hợp:

+ Hàng hóa phải ở trong tình trạng chưa được sử dụng hoặc không bị hư hại.

+ Hàng hóa phải nguyên đai, nguyên kiện và kèm theo Biên lai mua hàng gốc (kèm Hóa đơn đỏ) và Phiếu giao hàng.

Hủy đơn hàng

Quý khách vui lòng liên hệ hotline để hủy đơn hàng

 

4. Thanh toán

Vitechco trực tuyến hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:

+ Thanh toán khi giao hàng (COD).

+ Thanh toán qua ngân hàng, ATM hoặc thẻ Visa/MasterCard.

 

5. Hóa đơn đỏ

Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin Công ty, địa chỉ, mã số thuế và kiểm tra kỹ thông tin trên hóa đơn đỏ trước khi nhận

Công ty cổ phần Công nghệ Vitech Việt Nam